Mumbai Local : नवीन वर्षाच्या सुरुवातीला मुंबईत लोकल प्रवाशांसाठी रेल्वेने मोठा बदल केला. महाराष्ट्रातील रेल्वे प्रशासनाने प्रवाशांच्या सर्व डिजिटल सेवा एकाच प्लॅटफॉर्मवर आणण्यासाठी ‘रेल वन’ (Rail One) हे अधिकृत ॲप लाँच केले आहे.
या नवीन ॲपच्या योजनेनुसार, गेल्या अनेक वर्षांपासून वापरात असलेले UTS मोबाईल ॲप आता बंद करण्यात आले आहे. यासोबतच, या ॲपवरून पास काढण्याची सुविधा कायमस्वरूपी बंद करण्यात आली आहे. त्यामुळे मुंबई लोकलमध्ये दररोज प्रवास करणाऱ्या लाखो प्रवाशांना मोठा धक्का बसला आहे.
रेल्वे प्रशासनाच्या माहितीनुसार, ‘रेल वन’ ॲपद्वारे आता सर्व डिजिटल सेवा – तिकीट खरेदी, पास रिन्यू, प्रवासाचे वेळापत्रक आणि इतर सुविधा – एकाच ठिकाणी उपलब्ध होतील. प्रवाशांना नव्या ॲपमध्ये सवय करून घ्यावी लागेल आणि जुन्या UTS ॲपचा वापर आता शक्य होणार नाही.
ही पावले रेल्वे प्रशासनाने प्रवाशांच्या सुविधा सुधारण्याच्या उद्देशाने उचलली आहेत, परंतु अनेक प्रवाशांना सुरूवातीला यामुळे काहीशी गैरसोय आणि गोंधळ निर्माण होऊ शकतो.
नवीन वर्षाच्या सुरुवातीला रेल्वे प्रशासनाने केलेल्या बदलामुळे मुंबई लोकलचे प्रवाशी मोठ्या गोंधळात आले आहेत. गेल्या अनेक वर्षांपासून प्रवाशांनी UTS मोबाईल ॲपद्वारे तिकीट खरेदी तसेच मासिक/वार्षिक पास काढले आहेत. UTS ॲपच्या माध्यमातून पास काढणाऱ्यांची संख्या खूप मोठी होती आणि प्रवाशांसाठी ही सोय अत्यंत उपयुक्त ठरली होती.
तथापि, नवीन वर्षाच्या सुरुवातीला रेल्वे प्रशासनाने सर्व डिजिटल सेवा एकाच प्लॅटफॉर्मवर आणण्यासाठी ‘रेल वन’ (Rail One) हे अधिकृत ॲप लाँच केले आहे. यामुळे UTS मोबाईल ॲपमधील पास काढण्याची सुविधा कायमस्वरूपी बंद करण्यात आली आहे. या निर्णयामुळे अनेक प्रवाशांना मोठा धक्का बसला आहे, अर्थात याच मुख्य कारण म्हणजे त्यांच्या जुन्या पासच आता काय होणार ? असा प्रश्न पडला आहे.
रेल्वे प्रशासनाने याबाबत स्पष्ट केले आहे की, जुन्या UTS मोबाईल ॲपवरील पास रेल वन ॲपमध्ये ट्रान्सफर करून किंवा रद्द करून नवीन ॲपवर नोंदणी करणे आवश्यक आहे. प्रवाशांनी नवीन ॲपमध्ये आपले खाते तयार करून नवीन प्रणालीद्वारे तिकीट खरेदी करणे किंवा पास रिन्यू करणे आवश्यक आहे. प्रशासनाने प्रवाशांना गोंधळ टाळण्यासाठी मार्गदर्शन सुरू केले असून, कोणत्याही अडचणीसाठी रेल्वे स्टेशनवर तसेच ऑनलाईन मदत उपलब्ध असल्याचे सांगितले आहे.
रेल्वे प्रशासनाने UTS मोबाईल ॲपच्या बंदीबाबत प्रवाशांना स्पष्ट केले आहे की, काही प्रवाशांनी आधीच मासिक किंवा त्रैमासिक पास काढलेले असल्यास, त्यांचे पास सद्य स्थितीत वैध (Valid) राहतील. ज्या तारखेला तुमचा जुना पास संपणार आहे, तोपर्यंत तुम्ही तो पूर्वीप्रमाणेच वापरू शकता.
रेल्वे प्रशासनाने सांगितले की, प्रवाशांना जर प्रवास दरम्यान टीसी (ट्रॅव्हलिंग कंट्रोलर) ने पासबद्दल विचारले, तर तुम्ही जुना पास दाखवू शकता आणि तो पास पूर्णपणे ग्राह्य धरला जाईल. या निर्णयामुळे प्रवाशांच्या मनातील संभ्रम दूर होईल आणि जुना पास संपेपर्यंत प्रवाशांना कोणतीही गैरसोय होणार नाही.
रेल्वे प्रशासनाने स्पष्ट केले आहे की, नवीन ‘रेल वन’ (Rail One) ॲपवर सर्व डिजिटल सेवा एकत्रित केल्या आहेत, पण जुन्या पासचा वापर सुरळीत चालू राहील. प्रवाशांनी फक्त नवीन पाससाठी नवीन ॲपमध्ये नोंदणी करावी, तरच भविष्यातील तिकीट खरेदी तसेच पास रिन्यू करणे सोपे होईल.
नवीन वर्षाच्या सुरुवातीस मुंबई लोकलसाठी रेल्वे प्रशासनाने ‘Rail One’ हे नवीन अधिकृत ॲप लाँच केले आहे. जुना UTS मोबाईल ॲप आता बंद झाल्याने, जुन्या पासची मुदत संपल्यावर नूतनीकरण करण्यासाठी प्रवाशांना अनिवार्यपणे Rail One ॲपच वापरावे लागेल.
रेल्वे प्रशासनाने ‘वन नेशन, वन ॲप’ या संकल्पनेनुसार हा निर्णय घेतला असून, आता मुंबई लोकलसाठी मासिक, त्रैमासिक आणि सहामाही पास केवळ Rail One ॲपवर उपलब्ध असतील. या ॲपमध्ये फक्त पास काढणे नव्हे, तर तिकीट बुकिंग, ट्रेनचे लाईव्ह स्टेटस, प्लॅटफॉर्म क्रमांक आणि आर-वॉलेट (R-Wallet) सुविधा देखील उपलब्ध आहेत.
मध्य आणि पश्चिम रेल्वे प्रशासनाने प्रवाशांना सावध केले आहे की, तांत्रिक अडचणी आणि स्थानकांवरील गर्दी टाळण्यासाठी, लवकरात लवकर गुगल प्ले स्टोअर किंवा ॲपल ॲप स्टोअरवरून Rail One ॲप डाऊनलोड करून नोंदणी करावी. या नव्या ॲपच्या माध्यमातून प्रवास अधिक सोयीस्कर, सुरक्षित आणि जलद होईल.
